سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال :
الملابس:
- الاسترجاع: خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام.
- الاستبدال: خلال يومين من تاريخ الاستلام.
- يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
منتجات التجميل والعناية والعطور والإكسسوارات:
- غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، حتى وإن كانت في حالتها الأصلية.
الشروط العامة:
- يتحمل العميل تكلفة توصيل المنتج عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
- الاستبدال مسموح مرة واحدة فقط لكل فاتورة.
- خلال موسم رمضان والأعياد:
- لايوجد استرجاع او استبدال.
- طلبات خارج الأحساء:
- نعتذر عن قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال.
